Sprint Backlog และ Product Backlog เป็นสองสิ่งที่สำคัญใน Scrum ที่ช่วยในการจัดการงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ แต่มีบทบาทและลักษณะที่แตกต่างกัน Product Backlog คือรายการสิ่งที่ต้องทำทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ เปรียบเสมือน "รายการความฝัน" ของผลิตภัณฑ์ที่รวบรวมความต้องการของผู้ใช้งาน ฟีเจอร์ใหม่ๆ การปรับปรุงแก้ไขต่างๆ ที่มาของ Product Backlog มาจากความต้องการที่จะรวบรวมและจัดการความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอของลูกค้าและตลาด ในขณะที่ Sprint Backlog คือส่วนย่อยของ Product Backlog ที่ทีมพัฒนาเลือกมาทำใน Sprint นั้นๆ เปรียบเสมือน "แผนการทำงาน" สำหรับ Sprint นั้นๆ
Product Backlog ช่วยแก้ปัญหาความไม่ชัดเจนของเป้าหมายและทิศทางของผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ Product Owner (ผู้รับผิดชอบผลิตภัณฑ์) สามารถจัดลำดับความสำคัญของงาน และสื่อสารวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์ให้ทีมเข้าใจ ในขณะที่ Sprint Backlog ช่วยแก้ปัญหาการทำงานที่ไม่มีโฟกัส ช่วยให้ทีมมีเป้าหมายที่ชัดเจนในแต่ละ Sprint และทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ Sprint Backlog ยังช่วยให้ทีมติดตามความคืบหน้าของงานใน Sprint ได้ง่ายขึ้น
พัฒนาการของ Product Backlog เริ่มจากการเป็นเพียงรายการง่ายๆ ของสิ่งที่ต้องทำ ต่อมาได้พัฒนามาเป็นรูปแบบ User Story ที่เน้นมุมมองของผู้ใช้งาน เช่น "ในฐานะผู้ใช้งาน ฉันต้องการ… เพื่อที่จะ…" ทำให้ทีมเข้าใจความต้องการของผู้ใช้งานได้ดีขึ้น ส่วน Sprint Backlog ก็มีการพัฒนาจากรายการงาน ไปสู่การแตกงานเป็น Task ย่อยๆ เพื่อให้ทีมสามารถประเมินและติดตามงานได้ละเอียดมากขึ้น ปัจจุบันมีการใช้เครื่องมือดิจิทัลต่างๆ เช่น Jira, Trello ในการจัดการทั้ง Product Backlog และ Sprint Backlog ทำให้การทำงานสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
วิธีการทำงานคือ Product Owner จะเป็นผู้ดูแล Product Backlog โดยจะเพิ่ม ลบ หรือปรับปรุงรายการต่างๆ และจัดลำดับความสำคัญของงาน ทีมพัฒนาจะใช้ Product Backlog ในการวางแผน Sprint โดยจะเลือกงานจาก Product Backlog ที่มีลำดับความสำคัญสูงมาใส่ใน Sprint Backlog และแตกงานเป็น Task ย่อยๆ ในระหว่าง Sprint ทีมจะติดตามความคืบหน้าของงานใน Sprint Backlog และปรับปรุงแผนหากจำเป็น แนวโน้มในอนาคตคือการนำเทคนิคต่างๆ เช่น AI มาช่วยในการวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญของงานใน Product Backlog และช่วยในการวางแผน Sprint ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเน้นการทำงานร่วมกันของทีมและการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง