สร้างความเชื่อใจใน AI: รากฐานที่ต้องออกแบบ ไม่ใช่แค่รอให้เกิดขึ้นเอง
สร้างความเชื่อใจใน AI: รากฐานที่ต้องออกแบบ ไม่ใช่แค่รอให้เกิดขึ้นเอง เมื่อพูดถึงปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI หลายคนอาจนึกถึงความสามารถอันน่าทึ่ง หรือความสะดวกสบายที่ AI มอบให้ แต่สิ่งสำคัญกว่านั้นคือ ความเชื่อใจ ที่ผู้ใช้งานมีต่อระบบเหล่านี้ ความเชื่อใจไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ ไม่ได้เกิดจากการใช้งานบ่อยครั้ง หรือจากผลลัพธ์ที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียว แท้จริงแล้ว ความเชื่อใจใน AI…