รัฐบาลดิจิทัล: แค่วัดความพร้อมอาจไม่พอ ต้องเน้นที่ผลลัพธ์และการใช้งานจริง
รัฐบาลดิจิทัล: แค่วัดความพร้อมอาจไม่พอ ต้องเน้นที่ผลลัพธ์และการใช้งานจริง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แนวคิดของรัฐบาลดิจิทัลได้กลายเป็นเป้าหมายสำคัญของหลายประเทศทั่วโลก การเปลี่ยนผ่านสู่การให้บริการภาครัฐที่ทันสมัย เข้าถึงง่าย และมีประสิทธิภาพผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล คือกุญแจสำคัญในการพัฒนาประเทศ แต่ในขณะที่หลายประเทศต่างมุ่งมั่นประเมิน "ความพร้อม" ของตนเองในด้านนี้ คำถามที่น่าสนใจคือ การวัดความพร้อมเพียงพอแล้วจริงหรือ แนวทางปฏิบัติส่วนใหญ่มักอาศัยดัชนีชี้วัดระดับสากล เช่น ดัชนีการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (EGDI) ของสหประชาชาติ หรือ…