ปัญหาเทคโนโลยีแฝง: ทำไมธุรกิจถึงยอมรับความไม่สะดวกเป็นเรื่องปกติ?
ปัญหาเทคโนโลยีแฝง: ทำไมธุรกิจถึงยอมรับความไม่สะดวกเป็นเรื่องปกติ? หลายองค์กรเผชิญกับปัญหาเทคโนโลยีเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวัน ที่ดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่กลับกลายเป็นสิ่งที่องค์กรยอมรับและใช้ชีวิตอยู่กับมันอย่างเงียบๆ จนกลายเป็น "เรื่องปกติ" โดยไม่รู้ว่าสิ่งเหล่านี้กำลังบั่นทอนประสิทธิภาพและสร้างต้นทุนที่มองไม่เห็นอย่างมหาศาล ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงชั่วข้ามคืน แต่ค่อยๆ สะสมจนเราชินชา จนถึงขั้นที่ไม่สังเกตเห็นถึงผลกระทบที่แท้จริง ความคุ้นชินที่บั่นทอนประสิทธิภาพ บ่อยครั้ง ปัญหาเทคโนโลยีไม่ได้โผล่มาเป็นก้อนใหญ่ๆ ให้เห็น แต่ค่อยๆ แทรกซึมเข้ามาทีละเล็กละน้อย…