ยอดขายไม่เดิน ไม่ได้แปลว่า ‘เซลล์ไม่เก่ง’ เสมอไป: มองให้ลึกถึงรากเหง้าของปัญหา
ยอดขายไม่เดิน ไม่ได้แปลว่า 'เซลล์ไม่เก่ง' เสมอไป: มองให้ลึกถึงรากเหง้าของปัญหา เมื่อพูดถึงยอดขายที่ตกต่ำ ใครๆ ก็มักจะพุ่งเป้าไปที่ทีมขายทันที เพราะพวกเขาคือด่านหน้าที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าโดยตรง แต่เคยสงสัยหรือไม่ว่า ปัญหาที่เห็นตรงหน้า อาจเป็นแค่ ปลายเหตุ ของเรื่องราวที่ซับซ้อนกว่านั้น ถึงเวลาแล้วที่เราจะมองข้ามการตำหนิติเตียน และเจาะลึกไปที่สาเหตุที่แท้จริงซึ่งอาจซ่อนอยู่ในส่วนอื่น ๆ ขององค์กร ปัญหาไม่ได้อยู่แค่ที่หน้างานขายเสมอไป ทีมขายเป็นเสมือนหัวหอกสำคัญของธุรกิจ…