ซอฟต์แวร์สุขภาพทำไมมักตกม้าตายเรื่อง “การปฏิบัติตามกฎ” และไม่มีใครสังเกตเห็น?
ซอฟต์แวร์สุขภาพทำไมมักตกม้าตายเรื่อง "การปฏิบัติตามกฎ" และไม่มีใครสังเกตเห็น? ในแต่ละปี องค์กรด้านสุขภาพทุ่มงบประมาณจำนวนมหาศาลไปกับการทำให้ระบบต่างๆ เป็นไปตามข้อกำหนดและกฎระเบียบ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบนโยบาย การสแกนช่องโหว่ทางความปลอดภัยจากทีมไอทีผู้เชี่ยวชาญ แต่ถึงอย่างนั้น ซอฟต์แวร์ด้านสุขภาพจำนวนมากก็ยังคงมีปัญหาเรื่องการปฏิบัติตามข้อกำหนด และที่น่าตกใจคือ หลายครั้งปัญหาเหล่านี้กลับไม่ถูกสังเกตเห็น จนกว่าจะเกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ขึ้นมา ปริศนาค่าใช้จ่ายมหาศาลกับการรักษาความปลอดภัยที่ไม่เพียงพอ มันเป็นเรื่องน่าฉงน ที่แม้จะมีการลงทุนไปกับเรื่องนี้มากมาย แต่ความล้มเหลวก็ยังเกิดขึ้นบ่อยครั้ง คำถามคือทำไม? สาเหตุหลักๆ มักมาจากความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนระหว่าง…