AI กับ BPO: เกราะป้องกันภัยไซเบอร์ที่ต้องมาพร้อมนวัตกรรม
AI กับ BPO: เกราะป้องกันภัยไซเบอร์ที่ต้องมาพร้อมนวัตกรรม ธุรกิจ BPO (Business Process Outsourcing) กำลังเร่งนำ AI (ปัญญาประดิษฐ์) มาปรับใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และยกระดับบริการ เป็นโอกาสสำคัญ แต่หลายองค์กรอาจมองข้าม ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ที่มาพร้อมกับ AI…